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【最美后服人】书记校长信箱里一封特殊的“投诉信”

2019年06月25日 11:07

作者:刘丽

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6月18日,2019届毕业生刘思美同学慎重地将一封“投诉信”投进了书记校长信箱。

刘思美同学在信中写道,“这不是投诉信,而是一份感谢。我是金沙娱城官网app工程楼511的毕业生,明天也就是6月19日将离校。离别之际,总觉得还有一份感谢需要表达,感谢工程楼511门口走廊的保洁阿姨。很遗憾,至今我还不知道怎么称呼她,但听阿姨的口音好像怀化人(不一定对)。今天下午特意带着水果去工程楼感谢她,但是没有看到那位阿姨。特想借此平台帮忙传达一下感谢。

有一次,水杯倒了,去拿拖把,正好遇到阿姨,阿姨并不是直接把拖把给我,而是拿着拖把跟我一起到实验室并帮我把湿了的地方拖干,拖干后还不忘顺带帮我们把实验室其他地方拖干净。在此期间,我多次要求阿姨把拖把给我,但她都说:‘没事,帮你拖一下很快的’。

有一次,毕业答辩我们订了盒饭,把盒饭盒放在走廊上,中午吃完之后,由于忙着答辩,还没来得及收,我看到阿姨,去洗手间把手洗干净,然后把几个箱子中的盒饭装到一个盒子里面,并悄悄的把空箱子收拾走,把装了盒饭的箱子给我们放好……”

这位保洁阿姨在平凡的工作岗位上做的是普普通通的小事情,但是每一件平凡的小事,却折射出了这位保洁员用心尽责的高尚情怀和对学生的关爱之举。正如感谢信中所说的那样,“她的工作很普通,但是她做的不普通;她在许许多多、平平常常的事情中,表现出不平凡的做法,在最平凡的事情中,显示出人格的伟大。”

这封感谢信中提到的不知姓名的保洁阿姨就是金沙娱城9170服务总公司物业服务中心工程实验楼保洁员戴桂华同志。当中心把感谢信的内容转达给戴桂华时,戴桂华平静地说:“自己平时所做的一切,都是自己份内的事情,对学生们所做小事情都是举手之劳,没想到居然会有同学在毕业离校前特地道谢,还写了感谢信。”

随后,物业服务中心将感谢信内容在工作群里公布后,同事们对戴桂华平凡工作岗位上做出的不平凡之举,纷纷表示赞赏并向她学习。

戴桂华同志,在"普通的岗位上做出不普通的业绩,在平凡的工作中表现出伟大的人格";用她的真心和诚心的日常服务,真正赢得了同学们的认可,真正体现了金沙娱城9170工作“以师生为中心”的宗旨,真正实现了金沙娱城9170工作服务育人的目标!

物业服务中心贯彻“三全育人”宗旨,开展了奖励拾金不昧、设立师生服务箱、实施文明劝导员、集中背诵职业道德歌等系列活动,中心涌现出了一批服务师生的最美后服人,如被师生称赞为“校园美容师”的邓历娥,尽职尽责,主动帮助师生、关心师生、感动师生的吴开花和唐清华。师生的认可,给予了后服人继续提升服务质量、继续在平凡岗位为学校一流建设默默奉献的动力。


供稿/物业服务中心 刘丽

责任编辑/吴志学

审稿/魏万国